Cambios y devoluciones
Condiciones de envío
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CONDICIONES ESPECIALES DE LIQUIDACIÓN
LIQUIDACIÓN FINAL DE AISTER SHOES
Aister Shoes se encuentra en proceso de liquidación final de su stock, por cierre de la tienda online.
Todos los productos disponibles están sujetos a fin de existencias y no habrá reposición de modelos ni tallas una vez agotados.
Debido a la liquidación y al stock limitado, no realizamos cambios de talla ni cambios por otro modelo. Si necesitas una talla concreta, te recomendamos comprobar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar el pedido.
IMPORTANTE SOBRE EL STOCK
Durante este periodo, parte del stock de Aister Shoes también estará disponible en nuestro corner físico en ClinicPeu.
Por este motivo, es posible que, de forma puntual, la disponibilidad mostrada en la web no esté actualizada en tiempo real y que una talla o modelo que aparezca disponible online se haya vendido previamente en el corner.
En caso de producirse esta situación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online están sujetas al derecho legal de desistimiento establecido para las compras a distancia.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer este derecho, sin necesidad de indicar el motivo, siempre que se cumplan las condiciones legalmente establecidas.
Los productos deberán devolverse en las condiciones correspondientes para poder ejercer el derecho de desistimiento. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que legalmente corresponda que sean asumidos por Aister Shoes.
El reembolso se realizará conforme a la normativa aplicable y utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
CAMBIOS DE TALLA
Aister Shoes no realiza cambios de talla durante la liquidación final.
Si la talla adquirida no es la adecuada, no podremos realizar un cambio directo por otra talla. En los casos en los que resulte aplicable el derecho de desistimiento, el cliente podrá ejercerlo conforme a las condiciones indicadas anteriormente y, posteriormente, realizar una nueva compra de la talla disponible que necesite.
No podemos garantizar la disponibilidad de una determinada talla o modelo una vez realizada la devolución.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O FALTAS DE CONFORMIDAD
La liquidación no afecta a los derechos legales del consumidor.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o que no se corresponde con el pedido realizado, ponte en contacto con nosotros en hola@aistershoes.es, indicando el número de pedido y, cuando sea necesario, adjuntando fotografías del producto.
Estos casos serán gestionados de acuerdo con la normativa vigente en materia de garantía y falta de conformidad.
PEDIDOS REALIZADOS DURANTE LA LIQUIDACIÓN
Los pedidos realizados durante la liquidación están sujetos a disponibilidad de stock.
Debido a que el stock puede encontrarse simultáneamente disponible en la tienda online y en nuestro corner físico de ClinicPeu, puede producirse excepcionalmente una diferencia entre el stock mostrado en la web y el stock disponible en ese momento.
En caso de que un producto adquirido no esté finalmente disponible, contactaremos con el cliente para informarle y procederemos a la devolución del importe correspondiente.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en hola@aistershoes.es si deseas solicitar su cancelación.
Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, se aplicarán las condiciones correspondientes a la devolución o al derecho de desistimiento.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devolución o incidencia puedes contactar con nosotros:
Aister Shoes
C/ Les Palmeres, 6
46410 Sueca, Valencia